Retours et Échanges
Chez Flibustier Paris, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos bijoux et accessoires s'ils ne vous apportent pas entière satisfaction. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et accompagnés de leur emballage authentique.
Préparation du colis
Placez les articles intacts dans leur boîte d'origine et joignez le formulaire de retour dûment complété pour assurer l'identification de votre commande.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par email ou via votre espace client pour obtenir votre numéro de retour et l'adresse de notre atelier parisien.
Expédition sécurisée
Renvoyez votre colis par courrier suivi ou recommandé. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Remboursement ou Échange
Dès réception et contrôle qualité par nos artisans, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'expédition de votre nouvel article sous 7 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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